新金宝官网入口

服务支持

服务支持

关注客户需求和感受, 以客户需求为中心提供解决方案。

服务体系

客户导向，建立全方位服务体系

专职团队

总部8大专业团队支持; 200+专职服务团队; 7*24h无间断电话响应; 充足的备品备件供应;

专家水平

高研发投入; 产品持续迭代; 服务工程师保障; 技术支持保障; 研发骨干及专家保障; 参与制定行业标准规范;

专业服务

健全的客户服务档案; 专业的客户培训体系; 研产销服联动响应机制;

跨海时差，越洋奔赴

项目地位于土耳其安卡拉，距离中国约6000公里，与中国存在5小时时差，新金宝官网入口团队深夜沟通客户需求，项目细节确认; 土耳其当地政治局势及市场情况复杂，新金宝官网入口科技专项售后服务团队提前梳理交付事项，及时奔赴现场，为客户提供安装与调试服务，确保设备顺利投入使用;
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节假无休，深水作业

春节期间，为保证设备正常运行，新金宝官网入口团队放弃与家人团聚的机会，每天加班加点到现场工作; 浮筒常被树枝等杂物堵住，为保障数据有效性，新金宝官网入口团队常冒险深夜下水作业，将浮筒复位;
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风雪无阻，高效保障

在零下15℃的雨雪天气中，新金宝官网入口团队在三处现场间来回奔波，不顾危险和寒冷，多次攀爬平台，最终顺利解决问题; 结束后，新金宝官网入口团队冒雪赶回公司，奔赴新项目;
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服务承诺

公司已经建立了一支能够适应客户需求，具备快速反应能力;
能向客户提供优质技术方案、技术咨询和售后服务的分级技术服务团队。
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定期回访
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客户来电
15分钟内响应
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保修一年
终身维护
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提供应用咨询
和科研咨询

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wayeal@jiantongtx.com