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服务支持

服务支持

关注客户需求和感受, 以客户需求为中心提供解决方案。

服务体系

客户导向，建立全方位服务体系

专职团队

总部8大专业团队支持; 200+专职服务团队; 7*24h无间断电话响应; 充足的备品备件供应;

专家水平

高研发投入; 产品持续迭代; 服务工程师保障; 技术支持保障; 研发骨干及专家保障; 参与制定行业标准规范;

专业服务

健全的客户服务档案; 专业的客户培训体系; 研产销服联动响应机制;

质保期内

设备自安装调试验收合格起，免费保修1年; 设备若发生故障（人为损坏和易损易耗件除外），免费提供维修服务; 免费培训，定期回访，全程提供技术咨询;
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质保期外

产品终身维护，质保期满后，提供有偿维护服务; 零部件均以最优惠价格供应; 定期回访，按需提供上门服务，配件费、人工费等均处于行业较低水平;
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服务承诺

公司已经建立了一支能够适应客户需求，具备快速反应能力;
能向客户提供优质技术方案、技术咨询和售后服务的分级技术服务团队。
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定期回访
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客户来电
15分钟内响应
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保修一年
终身维护
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提供应用咨询
和科研咨询

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400-112-0066
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wayeal@jiantongtx.com